Bewertung von Marktnischen

Kundennutzenanalyse zur Beurteilung der Stabilität von Marktnischen

Die Ausrichtung auf Nischen- und Qualitätsmärkte ist eines der wichtigsten Erfolgsrezepte der Schweizer Wirtschaft. Wie aber findet man international starke Nischenmärkte? Zur Beantwortung dieser Frage bietet sich die Kundennutzenanalyse an. Sie dient als starkes Instrument zur Beurteilung der Stabilität von Marktnischen.

Der Kundennutzen ist das Verhältnis von „Relativem Preis“ zu „Relativer Qualität“ eines Produktes oder einer Dienstleitung und umfasst alle Einflussgrössen, die auf die Kaufentscheidung eines Kunden einwirken. Dabei ist der Relative Preis der eigene Preis im Vergleich zu dem der wichtigsten Konkurrenten. Die Relative Qualität wird bestimmt aus Sicht des Kunden, gemessen anhand der kaufentscheidenden Produkt- und Servicemerkmale und im Vergleich zu den wichtigsten Konkurrenten.

Die linke Grafik beschreibt einen typischen Massen- oder Preismarkt. Entscheidend sind hier die Kosten.  Auch die beste Qualität erlaubt es nicht, dass ein gewisses Preisniveau überschritten wird. In den meisten Branchen dürfte es für Schweizer Unternehmen schwierig sein, sich in diesem Markt erfolgreich gegen die internationale Konkurrenz zu behaupten. Deren Produkte mögen zwar weniger gut sein, werden dafür aber zu weit niedrigeren Preisen angeboten.

Die Grafik rechts zeigt einen Qualitätsmarkt. Nischenmärkte sind vorwiegend in diesem Bereich zu finden. Wichtigstes Kriterium ist hier die Qualität. Dabei bedeutet Qualität nicht einfach „technische Qualität“, sondern die Summe aller Kaufkriterien, die den Entscheid der Kunden bestimmen. Für Schweizer Unternehmen, die technisch hochstehende innovative Produkte und kundenspezifische Lösungen anbieten,  sind hier die lukrativen Märkte mit hoher Profitabilität zu finden.

Hier können Sie ein paar Beispiele, eine Anleitung sowie die Unterlagen zur Erstellung der Kundennutzenanalyse herunterladen:

Nischenstrategien_Beispiel_V01.pdf

Anleitung_Nischen_Kundennutzen_V01.pdf

Kundennutzen_Tool_V01.xls

Bild1

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung www.furger-partner.ch

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